佛山包裝印刷廠的銷售成本主要體現了一個企業的客戶等級和企業的品質等級以及公司的運營模式上，客戶等級的優劣反映在銷售的開發成本和客戶關系正常維護上，同時很多企業還會出現一種客戶關系修復費，如果開發成本的比率偏高就意味著客戶的訂單批量過小和訂單品相繁雜。

如果銷售成本中客戶關系修復費用偏高，就說明企業的品質問題較多。

所以說，銷售成本是和生產品質相關聯的，這其中可能會有相當大的一部分費用及產品品質返修費用成為生產成本和銷售成本的扯皮成本。

總之無論你怎樣算，這筆成本都是要由公司來支付的。主要需要注意的數據有：

一、銷售與客戶

1. 銷售人員薪資比率

2. 銷售人員業務提成比率

3. 銷售人員出差費用比率

4. 客戶開發公關費用率

5. 客戶維護關系費用率

6. 客戶關系修復成本率

二、交貨的各種事宜

7. 交貨及時率

8. 交貨合格率

9. 交貨準確率

10. 使用合格率

11. 交貨錯誤率

12. 交貨退貨率

13. 交貨報廢率

14. 交貨返修率

15. 品質事故造成客戶訂單降低率

16. 客戶滿意率

這些數據的高低都可以反映出銷售成本在哪些方面偏高，為什么偏高，如何解決問題，這都是佛山包裝印刷廠決定服務方向和科學管理的有力根據。

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